Requisitos
Traducción de cortesía. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.
Última actualización: 10 de octubre de 2026
DouxProcess trabaja dentro de los sistemas de agencias de seguros comerciales con licencia. Aceptamos pocas agencias y las elegimos por la calidad de su cartera y la disciplina de su oficina. Una agencia debe cumplir todos los requisitos de abajo antes de empezar, y debe seguir cumpliéndolos mientras sea cliente.
1. Un historial limpio
- Historial de E&O de la agencia. Reportes de siniestralidad de E&O (errores y omisiones) actualizados de cada año que la agencia ha operado, sin reclamos pagados y sin reclamos ni demandas abiertas.
- Historial del agente principal. El agente principal debe tener cinco años sin reclamos de E&O pagados ni abiertos, incluido el tiempo en una agencia anterior. Un reclamo que se reportó y se cerró sin pago se revisa con una explicación por escrito.
- Índice de siniestralidad de la cartera. Reportes de las aseguradoras que muestren un índice de siniestralidad promedio de tres años de 55% o menos en la cartera comercial de la agencia.
- Situación regulatoria. Ninguna revocación o suspensión de licencia ni medida disciplinaria contra la agencia o sus dueños en los últimos cinco años.
2. Una cartera real
- Al menos $1,000,000 de prima comercial anual vigente, en cualquier línea.
- Al menos un año de operación con la licencia actual de la agencia.
3. Supervisión con licencia
- Al menos un agente con licencia en la agencia. Una oficina de un solo agente califica.
- Una persona con licencia revisa y aprueba cada confirmación de cobertura, cada declaración sobre coberturas y cada comunicación con clientes que prepara el servicio.
4. Seguros y controles
- Seguro de E&O de la agencia vigente, con límites de al menos $1,000,000 por reclamo y $2,000,000 en total, más seguro cibernético.
- Una licencia de agencia activa y nombramientos de aseguradoras para el negocio que la agencia maneja.
- Un contrato de cliente y un acuerdo de tratamiento de datos firmados antes de dar cualquier acceso.
5. Lo que te pedimos
- Reportes de siniestralidad de E&O de la agencia (todos los años) y los del agente principal en agencias anteriores (cinco años).
- Reportes de siniestralidad o de producción de las aseguradoras de los últimos tres años.
- Las páginas de declaraciones vigentes de E&O y de ciberseguridad.
- El número de licencia de la agencia, y el nombre y número de licencia de cada agente con licencia.
6. Seguir calificando
Volvemos a confirmar cada requisito cada año. También lo hacemos cuando la agencia cambia de dueños, cuando cambia su seguro de E&O o cuando se presenta un reclamo o una medida regulatoria. Si una agencia deja de cumplir un requisito, podemos suspender su acceso hasta que lo vuelva a cumplir.
Cumplir estos requisitos no garantiza la aceptación. Preguntas: admin@getdoux.com