¿IA para agencias? Deciden los procedimientos.
Hoy todos los proveedores venden IA. Y la mayoría adivina. DouxProcess lee como un modelo y sigue tus procedimientos como tu mejor ejecutivo de cuenta. Las decisiones que piden criterio se quedan con tu gente.
Un chatbot redacta algo. Tu CSR lo revisa. Lo corrige. Lo copia al sistema. Lo envía. Te compraste más trabajo.
El modelo lee. Tus procedimientos deciden. El flujo hace el trabajo dentro de tus sistemas. Tú apruebas lo que importa. Listo.
Donde termina la lectura y empiezan los procedimientos.
- Un modelo de lenguaje lee el correo, la solicitud, el historial de siniestros (loss runs). Es todo lo que hace.
- Tus procedimientos deciden qué sigue. Misma solicitud, mismo trato. En cada cuenta.
- Los flujos de trabajo en la nube ejecutan las tareas en tu sistema de gestión de la agencia (AMS), tu buzón y los portales de las aseguradoras. 24/7.
- Todo lo que sale de la agencia espera el visto bueno de tu ejecutivo de cuenta.
- Cada paso queda en el expediente, junto con el correo que lo originó.
Lo que de verdad estás comprando.
| Chatbot | Complemento de IA | DouxProcess | |
|---|---|---|---|
| Quién hace el trabajo | Tu equipo | Tu equipo, más rápido | El flujo de trabajo |
| Quién decide | El modelo | El modelo | Tus procedimientos |
| Dentro de tus sistemas | No | Uno solo | Todos |
| Corre a las 3 a. m. | No | No | Sí |
| Si tiene dudas | Adivina | Adivina | Se detiene y pregunta |
| Hecho para ti | No | No | Sí, para cada agencia |
Lo que opera.
Respuestas directas.
¿DouxProcess es IA?
En parte, y solo donde ayuda. Un modelo de lenguaje lee el correo y los documentos que llegan, porque leer es lo que los modelos hacen bien. Todo lo que sigue son tus procedimientos, convertidos en flujos de trabajo reales. El modelo nunca decide qué pasa con una póliza.
¿Les manda correos a mis clientes o aseguradoras por su cuenta?
No. Todo lo que sale de la agencia, confirma una cobertura o mueve dinero espera el visto bueno de una persona. No hay ningún ajuste que lo desactive.
¿Y el E&O?
Así nacen los reclamos de E&O (errores y omisiones): adivinando. DouxProcess no adivina. Cuando algo no cuadra con tus procedimientos, se detiene y pregunta. Cada acción queda registrada con la evidencia que la originó.
¿Reemplaza a mis CSR?
No. Se encarga de la doble captura, el seguimiento con las aseguradoras y el archivo. Tus ejecutivos de cuenta se quedan con los clientes, las decisiones de cobertura y las relaciones. Puedes sumar tres agentes con licencia sin contratar a nadie más para el servicio.
¿Con qué sistemas funciona?
Con los que ya usas: tu sistema de gestión de la agencia, tu buzón, teléfonos, firma electrónica y portales de las aseguradoras. Tu equipo da el visto bueno desde una sola pantalla. Es lo único nuevo.
¿Cuánto cuesta?
$2,500 al mes por agencia, con hasta 3 agentes con licencia incluidos. Cada agente adicional cuesta $500 al mes. Nosotros lo construimos por ti. La demo es gratis.