एजेंसियों के लिए AI? फ़ैसला प्रोसीजर का।
आज हर वेंडर AI बेच रहा है। और ज़्यादातर AI बस अंदाज़ा लगाता है। DouxProcess पढ़ने का काम लैंग्वेज मॉडल से करवाता है, और आपके प्रोसीजर आपके सबसे अच्छे अकाउंट मैनेजर की तरह फ़ॉलो करता है। जजमेंट कॉल आपके लोग लेते हैं।
चैटबॉट कुछ ड्राफ़्ट करता है। आपका CSR उसे चेक करता है। ठीक करता है। सिस्टम में कॉपी करता है। भेजता है। आपने पैसे देकर एक और काम मोल ले लिया।
मॉडल पढ़ता है। फ़ैसला आपके प्रोसीजर करते हैं। काम वर्कफ़्लो करता है, आपके सिस्टम के अंदर। जो ज़रूरी है, उसे आप अप्रूव करते हैं। हो गया।
जहाँ पढ़ना ख़त्म, वहाँ से प्रोसीजर शुरू।
- लैंग्वेज मॉडल ईमेल, ऐप्लिकेशन, लॉस रन पढ़ता है। उसका काम बस इतना है।
- आगे क्या होगा, यह आपके प्रोसीजर तय करते हैं। वही रिक्वेस्ट, वही तरीका। हर अकाउंट पर।
- काम क्लाउड वर्कफ़्लो करते हैं, आपके एजेंसी मैनेजमेंट सिस्टम (AMS), मेलबॉक्स और कैरियर पोर्टल में। 24/7।
- एजेंसी से बाहर जाने वाली हर चीज़ आपके अकाउंट मैनेजर के साइन-ऑफ़ का इंतज़ार करती है।
- हर स्टेप फ़ाइल पर, उस ईमेल के साथ जिससे वह शुरू हुआ।
आप असल में ख़रीद क्या रहे हैं।
| चैटबॉट | AI ऐड-ऑन | DouxProcess | |
|---|---|---|---|
| काम कौन करता है | आपकी टीम | आपकी टीम, पहले से तेज़ | वर्कफ़्लो |
| फ़ैसला कौन करता है | मॉडल | मॉडल | आपके प्रोसीजर |
| आपके सिस्टम के अंदर | नहीं | एक सिस्टम में | सभी में |
| रात 3 बजे चलता है | नहीं | नहीं | हाँ |
| जब पक्का न हो | अंदाज़ा लगाता है | अंदाज़ा लगाता है | रुककर पूछता है |
| आपके लिए बना | नहीं | नहीं | हाँ, हर एजेंसी के लिए अलग |
यह क्या-क्या चलाता है।
सीधे जवाब।
क्या DouxProcess AI है?
कुछ हद तक, और सिर्फ़ वहीं जहाँ इससे फ़ायदा हो। आने वाले मेल और डॉक्यूमेंट लैंग्वेज मॉडल पढ़ता है, क्योंकि पढ़ने में मॉडल माहिर हैं। उसके बाद सब कुछ आपके प्रोसीजर करते हैं, जो असली वर्कफ़्लो में ढले हैं। किसी पॉलिसी के साथ क्या होगा, यह मॉडल कभी तय नहीं करता।
क्या यह मेरे क्लाइंट या कैरियर को अपने-आप ईमेल कर देगा?
नहीं। जो भी चीज़ एजेंसी से बाहर जाती है, कवरेज बाइंड करती है या पैसों का लेन-देन करती है, वह किसी इंसान के साइन-ऑफ़ का इंतज़ार करती है। इसे बंद करने की कोई सेटिंग है ही नहीं।
और E&O का क्या?
अंदाज़े से E&O बनता है। DouxProcess अंदाज़ा नहीं लगाता, रुक जाता है। जब कोई चीज़ आपके प्रोसीजर से मेल नहीं खाती, तो वह आपसे पूछता है। हर ऐक्शन उस सबूत के साथ लॉग होता है, जिसकी वजह से वह हुआ।
क्या यह मेरे CSR की जगह ले लेगा?
नहीं। डबल एंट्री, कैरियर फ़ॉलो-अप और फ़ाइलिंग यह अपने ज़िम्मे लेता है। क्लाइंट, कवरेज से जुड़े फ़ैसले और रिश्ते आपके अकाउंट मैनेजर के पास ही रहते हैं। अगले तीन प्रोड्यूसर आ जाएँ, तब भी उनका सर्विस का काम बिना नई हायरिंग के हो जाता है।
यह किन सिस्टम के साथ काम करता है?
वही, जो आप पहले से इस्तेमाल करते हैं: आपका AMS, आपका मेलबॉक्स, फ़ोन, ई-सिग्नेचर और कैरियर पोर्टल। आपकी टीम एक ही स्क्रीन से साइन-ऑफ़ करती है। नया बस इतना ही है।
इसकी कीमत क्या है?
हर एजेंसी के लिए $2,500 महीना, जिसमें 3 लाइसेंसशुदा प्रोड्यूसर तक शामिल हैं। उसके बाद हर प्रोड्यूसर $500 महीना। पूरा बिल्ड हम करके देते हैं। डेमो मुफ़्त है।