Código abierto. Solo para quien tiene licencia.

Versión 2026-10-10.1. Se aplica a todo archivo descargado de getdoux.com/download/, incluidas las skills de flujos de trabajo, el kit de construcción, sus capítulos de referencia, su código inicial y sus esquemas (en conjunto, el "Kit").

El Usuario aceptó este acuerdo, con una firma tecleada, antes de que se le entregara el Kit. DouxProcess conserva un registro de esa aceptación (nombre, National Producer Number, organización, puesto, correo electrónico, fecha y hora, dirección IP y la versión de este texto). Quien no lo haya aceptado y haya recibido el Kit de un tercero solo puede usarlo bajo las licencias abiertas de la sección 2, y le aplica la sección 2A sobre nuestro nombre y nuestra insignia.

Lee esto primero: qué puede salir mal y quién lo paga

El Kit enseña a construir software que lee los correos de los clientes, escribe en el sistema de gestión de la agencia (AMS), opera portales de aseguradoras y redacta mensajes para los asegurados. Un software así, mal construido u operado, puede dañar seriamente a la agencia del Usuario. Cada uno de los siguientes riesgos es solo del Usuario, no de DouxProcess:

• Un cliente o una aseguradora recibe un mensaje, certificado, cotización o documento equivocado, prematuro o no aprobado.
• Un reclamo, un aviso de cancelación, un aviso por falta de pago o una fecha límite se pasa por alto, se clasifica mal o nunca lo ve una persona, y se pierde la cobertura o un siniestro no se reporta.
• Se escriben datos equivocados en los registros de clientes o de pólizas, o se sobrescriben o se pierden registros.
• La información personal no pública de los clientes queda expuesta, se filtra o se vulnera, incluso a causa de un secreto, contraseña, clave o token que el Usuario haya manejado mal.
• Un modelo de lenguaje produce un resultado equivocado, inventado o engañoso y alguien se basa en él.
• El acceso automatizado al portal de una aseguradora o al sistema de un proveedor viola los términos de esa aseguradora o proveedor, y se suspende o termina el acceso, el nombramiento (appointment) con la aseguradora o el contrato del Usuario.
• Mensajes de texto o correos enviados sin el consentimiento debido dan lugar a demandas conforme a la Telephone Consumer Protection Act (que fija por ley una indemnización por cada mensaje), CAN-SPAM o leyes estatales.
• Un regulador, una aseguradora, un cliente o un tribunal determina que la agencia incumplió sus obligaciones de licencia, privacidad, seguridad de datos, conservación de registros o supervisión.
• Reclamos de E&O (errores y omisiones), pérdidas sin cobertura, multas, sanciones, comisiones perdidas, clientes perdidos, nombramientos perdidos, tiempo de inactividad, pérdida de datos, cobros inesperados de proveedores de modelos de IA, hosting o software, y el costo de arreglar o reconstruir cualquier cosa.

Quien no tenga las habilidades, el personal, la supervisión y el seguro para manejar estos riesgos no debe construir ni operar nada del Kit. En ese caso, debe contratar a un profesional calificado o no usarlo.

1. Quién acepta

"DouxProcess", "nosotros" y "nos" significan el negocio que publica getdoux.com, junto con sus dueños, socios, gerentes, funcionarios, directores, empleados, contratistas, representantes, afiliadas, sucesores y cesionarios. "El Usuario" significa la persona que aceptó este acuerdo y la agencia, empresa u otra organización indicada al aceptarlo. El Usuario confirma que tiene al menos 18 años y que tiene facultades para obligar a esa organización. Si no tiene esas facultades, asume personalmente todas las obligaciones de este acuerdo. El Usuario confirma que el National Producer Number (NPN) que ingresó le pertenece a él o a la agencia con licencia en cuyo nombre acepta, que está vigente y que está autorizado para usarlo. Ingresar un NPN que no sea propio ni de su agencia, o uno que no esté autorizado para usar, es un incumplimiento de este acuerdo y termina de inmediato su permiso para usar nuestras marcas y para descargar de getdoux.com. DouxProcess puede verificar el NPN ingresado en fuentes públicas y en bases de datos con licencia.

2. Código abierto: lo que el Usuario puede hacer

El Kit es un kit de código abierto: un método escrito con código inicial. Sus manuales, skills, capítulos de referencia y demás material escrito se otorgan bajo la licencia Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0, creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Su código, esquemas y datos de prueba (doux.py, los archivos .sql y los archivos de ejemplo) se otorgan bajo la MIT License, cuyo texto aparece al final de este documento. Bajo esas licencias, el Usuario puede copiar, modificar, compartir y desarrollar a partir del Kit, incluso con fines comerciales, siempre que dé crédito a la fuente ("Based on the DouxProcess kit, getdoux.com"), indique si lo modificó y conserve este aviso en cualquier copia que comparta.

DouxProcess solo entrega el Kit desde getdoux.com a agencias de seguros y agentes con licencia que firmen este acuerdo.

2A. Nuestro nombre y nuestra insignia no forman parte de la licencia abierta

DouxProcess™, Doux™, el logotipo de DouxProcess y la insignia Doux Certified™ (las "Marcas") son marcas comerciales de DouxProcess. Ni CC BY 4.0 ni la MIT License otorgan derecho alguno a usarlas. Solo una agencia de seguros o un agente con licencia vigente, con un National Producer Number válido, que haya firmado este acuerdo puede decir que opera el método DouxProcess, y solo DouxProcess puede otorgar la insignia Doux Certified. Cualquier otra persona puede usar el Kit bajo sus licencias abiertas, pero no puede usar las Marcas, llamar a un producto o servicio "Doux" o "DouxProcess", ni dar a entender que DouxProcess respalda, apoya o certifica algo que haya construido. La línea de crédito que exige la sección 2 no constituye un uso de las Marcas.

3. Solo con fines educativos. No es asesoría, ni un producto, ni un servicio

El Kit es material educativo general. No es asesoría legal, regulatoria, de cumplimiento, de seguros, de cobertura, de suscripción, fiscal, contable, financiera, de seguridad de datos ni de ingeniería profesional, y nada en él crea una relación profesional, de asesoría, fiduciaria, de agencia, de sociedad ni de cliente entre el Usuario y DouxProcess. No es software que DouxProcess venda, opere, aloje, mantenga, supervise o garantice, ni al que le dé soporte. DouxProcess no tiene obligación de responder preguntas, corregir errores, mantenerlo actualizado ni avisar cuando algo en él deje de ser correcto. Las leyes, las reglas de las aseguradoras y los sistemas de los proveedores cambian; puede que el Kit ya esté desactualizado cuando se lea. El Usuario debe obtener su propia asesoría de abogados calificados, profesionales de cumplimiento, profesionales de seguridad y su aseguradora de E&O antes de que cualquier cosa que construya toque clientes reales, datos reales o sistemas reales.

4. Lo construye el Usuario, es suyo y responde por él

Todo lo que el Usuario, o cualquier persona que actúe en su nombre, construya, configure, despliegue u opere con ayuda del Kit, o en lo que confíe con ayuda del Kit (su "Desarrollo") es del Usuario, igual que cada una de sus consecuencias. Solo el Usuario es responsable de:

• diseñar, programar, revisar, probar, proteger, desplegar, monitorear, mantener y respaldar su Desarrollo;
• decidir si, cuándo y cómo usarlo con clientes reales, datos reales o sistemas reales;
• supervisarlo con personas debidamente capacitadas y con licencia, y de cada acción que su Desarrollo tome o proponga, la haya aprobado una persona o no;
• cada mensaje enviado, documento emitido, registro escrito y decisión tomada por su Desarrollo, a través de él o con su ayuda;
• cumplir los términos de cada aseguradora, mayorista, sistema de gestión de agencias, proveedor de correo, proveedor de modelos, proveedor de hosting y demás proveedores cuyos sistemas o servicios use su Desarrollo, incluidos los términos que prohíban el acceso automatizado;
• sus secretos, contraseñas, claves, tokens y credenciales, y cada consecuencia de su pérdida;
• todos los cargos y cuotas de cualquier tercero que use su Desarrollo.

Las salvaguardas que describe el Kit (filas de aprobación, visto bueno de una persona con licencia, registros de auditoría, pausas, verificación por relectura, envío desactivado) reducen algunos riesgos. No los eliminan, y solo funcionan si el Usuario las implementa, las prueba y las mantiene correctamente. Quitarlas o debilitarlas corre exclusivamente por su cuenta y riesgo.

5. El cumplimiento de la ley le corresponde al Usuario

El Usuario es el único responsable de cumplir toda ley y norma que le aplique a él y a su Desarrollo, incluidas las reglas de licencias de seguros, supervisión de agentes y nombramientos; las leyes estatales de seguridad de datos en seguros y la Gramm-Leach-Bliley Act; las leyes estatales de privacidad, incluida la California Consumer Privacy Act; la Telephone Consumer Protection Act, CAN-SPAM y las leyes estatales de telemercadeo y mensajes de texto; las reglas de firma electrónica y entrega electrónica; las reglas de conservación de registros; y los requisitos de las aseguradoras y de los reguladores. El capítulo de cumplimiento del Kit es una lista de verificación inicial, no una explicación completa ni definitiva de ninguna ley.

6. Aceptación del riesgo

El Usuario entiende los riesgos descritos en este acuerdo, incluido cada punto de "Lee esto primero", y los acepta todos de forma voluntaria y consciente. El Usuario acepta que se basa únicamente en su propio criterio y en la asesoría de sus propios profesionales, y no en ninguna declaración de DouxProcess, en el sitio web ni en ningún otro lugar.

7. Sin garantías

EL KIT SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", CON TODOS SUS DEFECTOS Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE PERMITA LA LEY, DOUXPROCESS RECHAZA TODA GARANTÍA Y CONDICIÓN, EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD, INTEGRIDAD Y SEGURIDAD, ASÍ COMO TODA GARANTÍA DE QUE EL KIT O CUALQUIER DESARROLLO FUNCIONARÁ, ESTARÁ LIBRE DE ERRORES, SERÁ SEGURO O CUMPLIRÁ CON CUALQUIER LEY O CONTRATO. DOUXPROCESS NO GARANTIZA NINGÚN RESULTADO DE NINGÚN MODELO DE LENGUAJE.

8. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE PERMITA LA LEY: (A) DOUXPROCESS NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE UTILIDADES, INGRESOS, COMISIONES, CLIENTES, NOMBRAMIENTOS, NEGOCIOS, CRÉDITO MERCANTIL, DATOS O COBERTURA, NI DE NINGUNA MULTA, SANCIÓN O ACCIÓN REGULATORIA, CUALQUIERA QUE SEA SU CAUSA Y BAJO CUALQUIER TEORÍA, INCLUIDOS CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA O LEY, AUN SI SE LE HUBIERA ADVERTIDO DE SU POSIBILIDAD; Y (B) LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE DOUXPROCESS POR TODOS LOS RECLAMOS RELACIONADOS CON EL KIT O CON ESTE ACUERDO SE LIMITA A CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (US$100). EL USUARIO NO PAGÓ NADA POR EL KIT Y ACEPTA QUE ESTOS LÍMITES SON JUSTOS Y SON UNA BASE ESENCIAL DE ESTE ACUERDO.

9. Exoneración y compromiso de no demandar

En la medida máxima que permita la ley, el Usuario, por sí mismo y en nombre de su organización, sus dueños, empleados, sucesores y cesionarios, exonera a DouxProcess de todo reclamo, exigencia, responsabilidad y costo, conocido o desconocido, que surja del Kit, de su Desarrollo o del uso de cualquiera de los dos, o que se relacione con ellos, y se compromete a no demandar a DouxProcess, ni a ayudar a nadie más a demandarlo, por esos motivos.

El Usuario renuncia expresamente al beneficio de la sección 1542 del California Civil Code, que dice: "A general release does not extend to claims that the creditor or releasing party does not know or suspect to exist in his or her favor at the time of executing the release and that, if known by him or her, would have materially affected his or her settlement with the debtor or released party." (En español: “Una exoneración general no se extiende a los reclamos que el acreedor o la parte que otorga la exoneración no conoce ni sospecha que existen a su favor al momento de firmarla y que, de haberlos conocido, habrían afectado de manera sustancial su acuerdo con el deudor o la parte exonerada”). El Usuario también renuncia a toda ley similar de cualquier otro lugar.

10. Indemnización

El Usuario defenderá, indemnizará y sacará en paz y a salvo a DouxProcess frente a todo reclamo, exigencia, acción, investigación, pérdida, responsabilidad, daño, sentencia, acuerdo, multa, sanción, costo y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que presente cualquier persona, incluidos los clientes, asegurados, aseguradoras, proveedores y empleados del Usuario, los reguladores y cualquier gobierno, y que surja de su Desarrollo, de su uso del Kit, de su incumplimiento de este acuerdo o de su violación de cualquier ley o de los derechos de otra persona, o que se relacione con ellos. DouxProcess puede participar en su propia defensa con los abogados que elija, a costa del Usuario, y el Usuario no puede llegar a un acuerdo en ningún reclamo que imponga una obligación a DouxProcess sin el consentimiento por escrito de DouxProcess.

11. Los datos del Usuario se quedan con el Usuario

El Kit se ejecuta en los sistemas y las cuentas del Usuario. DouxProcess no recibe, aloja ni procesa los datos del Usuario ni los de sus clientes a través del Kit, ni tiene acceso a ellos, y el Usuario no debe enviarle a DouxProcess datos de clientes, datos de pólizas, credenciales ni secretos. Los servicios de terceros que use su Desarrollo se rigen por sus propios términos y prácticas de privacidad, y DouxProcess no es responsable de ellos.

12. Terminación de este acuerdo

Las licencias abiertas de la sección 2 terminan solo en los casos que prevén CC BY 4.0 y la MIT License. El permiso del Usuario para usar las Marcas y para descargar de getdoux.com termina automáticamente si incumple este acuerdo o si su licencia de agente deja de estar vigente, y DouxProcess puede terminarlo en cualquier momento y por cualquier motivo mediante un aviso en getdoux.com. Las secciones 1 y 3 a 16 siguen vigentes después de la terminación de este acuerdo.

13. Controversias

Este acuerdo se rige por las leyes de California, sin aplicar sus normas sobre conflicto de leyes. Los tribunales estatales y federales ubicados en California tienen jurisdicción exclusiva, y el Usuario se somete a ellos. Todo reclamo contra DouxProcess debe presentarse dentro del año siguiente a que surja; de lo contrario, prescribe de forma definitiva. En la medida máxima que permita la ley, los reclamos solo pueden presentarse de forma individual, nunca como demandante o miembro de una demanda colectiva o representativa.

14. Firma electrónica

El Usuario acepta que escribir su nombre y aceptar este acuerdo en getdoux.com constituye su firma electrónica conforme a la E-SIGN Act federal y la Uniform Electronic Transactions Act de California, y que lo obliga a él y a su organización exactamente igual que una firma autógrafa. El Usuario acepta que el registro electrónico de su aceptación que conserva DouxProcess es admisible y constituye prueba suficiente de ella.

15. Cambios

Una nueva versión de este acuerdo se aplica solo a los archivos del Kit que el Usuario descargue después de aceptar esa nueva versión. La versión que aceptó sigue rigiendo los archivos que descargó bajo ella.

16. Disposiciones finales

Este acuerdo es el acuerdo completo entre el Usuario y DouxProcess sobre el Kit y sustituye todo lo dicho o escrito antes al respecto. Si alguna parte se declara inaplicable, esa parte se aplicará en la medida máxima permitida y el resto seguirá vigente. No hacer valer alguna parte no constituye una renuncia. El Usuario no puede ceder este acuerdo; DouxProcess sí. Los títulos son solo para facilitar la lectura. Contacto: admin@getdoux.com.

Licencia MIT (código, esquemas y archivos de ejemplo). Su texto se mantiene en inglés:

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Permission is hereby granted, free of charge, to any person obtaining a copy of this software and associated documentation files (the "Software"), to deal in the Software without restriction, including without limitation the rights to use, copy, modify, merge, publish, distribute, sublicense, and/or sell copies of the Software, and to permit persons to whom the Software is furnished to do so, subject to the following conditions:

The above copyright notice and this permission notice shall be included in all copies or substantial portions of the Software.

THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS IS", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT. IN NO EVENT SHALL THE AUTHORS OR COPYRIGHT HOLDERS BE LIABLE FOR ANY CLAIM, DAMAGES OR OTHER LIABILITY, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE SOFTWARE.